Una vez realizada la compra, el cliente podrá devolver cualquiera de los artícolos
hasta 5 días naturales después de la entrega. No se hacen devoluciones parciales.
Superado el plazo, La empresa con nombre al público ZKMexico no ofrece devoluciones
de ningún tipo por ningun artícolo.
La devolución de los artícolos tiene costo con base en el tiempo posterior al
que haya salido los artícolos de la responsabilidad y cuidado de la empresa
con nombre al público ZKMexico.
- Hasta 1 día natural después de la entrega - Cargo por devolución: 0% del precio total del artícolo.
- Hasta 2 días naturales después de la entrega - Cargo por devolución: 15% del precio total del artícolo.
- Hasta 5 días naturales después de la entrega - Cargo por devolución: 30% del precio total del artícolo.
La devolución no es aplicable con:
- Cualquier tipo de cable
- Baterías y eliminadores
- Artícolos en promoción
- Partes separadas de un artícolo que las une
- Licencias
- Tarjetas personalizadas
- Servicios de cualquier tipo
El cliente deberá:
- Entregar el equipo funcionando y sin daños junto con sus manuales, accesorios y empaques completos dentro de su empaque original en el centro de atención Eje Central #365, Col. Antenor Salas, Alc. Benito Juárez, CP 03010, CDMX, México. o En caso de estar fuera de la CDMX, el equipo deberá ser enviado por paquetería a cargo del cliente.
- Presentar su nota de venta o factura.
En caso de que el cliente no cumpla cualquiera de los requisitos, la devolución no podrá hacerse válida. Si el cliente cumple el debido proceso, será acreedor a una nota de crédito por el precio de venta menos el cargo por devolución (en caso de aplicar). La empresa con nombre al público ZKMexico. no hace reembolsos en efectivo, transferencia electrónica de fondos cualquier otro método de pago.
